Comment ça marche ?
HEUREKIA dématérialise l'instruction des autorisations d'urbanisme de bout en bout : le citoyen dépose et suit sa demande en ligne, la mairie l'instruit dans un espace partagé où les pièces sont contrôlées et la parcelle déjà analysée.
Le même dossier numérique relie le pétitionnaire et le service urbanisme, de l'analyse du terrain jusqu'à la notification de la décision — sans ressaisie ni circuit papier.
Côté citoyen
1. Analysez votre terrain
Saisissez une adresse pour connaître le zonage du PLU, les règles et les contraintes applicables à votre parcelle, avant même de déposer une demande.
2. Déposez votre demande en ligne
Créez votre compte, remplissez le formulaire (CERFA pré-rempli) et joignez vos pièces. Le dépôt est possible 24h/24, sans vous déplacer en mairie.
3. La complétude est vérifiée automatiquement
Au dépôt, HEUREKIA vérifie que les pièces obligatoires sont présentes et lisibles, ce qui réduit les demandes de pièces manquantes.
4. Suivez l'avancement et échangez
Suivez l'état de votre dossier en temps réel et communiquez avec le service urbanisme depuis votre espace, sans courrier papier.
Côté mairie
1. Réception du dossier
Le dossier arrive complet et numérique dans l'espace d'instruction. Les pièces sont classées automatiquement et la parcelle est déjà analysée (zonage, servitudes, risques).
2. Instruction assistée
L'agent dispose d'une synthèse des règles applicables et d'une aide à la décision. Les délais légaux sont suivis et signalés pour éviter tout dépassement.
3. Courriers et CERFA
Les courriers (demande de pièces, décision) et les CERFA sont pré-remplis à partir des données du dossier, prêts à être vérifiés et signés.
4. Décision et notification
La décision, prise par l'instructeur humain, est notifiée au pétitionnaire par voie électronique et archivée avec l'ensemble des échanges du dossier.
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